标题：中公教育承诺退费，不兑现无人管

中公教育天津总部（河西区）承诺退费，不兑现，消费者一再忍让，学校答应自从2022年12月开始，分为十个月，每月按时退回学费的10%，承诺到2023年10月前将全部学费退还清，但到现在还差3个月的学费没退，找不到联系人，之前联系的老师也调离此工作地点了，现在学校没有人管这个事，老百姓的血汗钱难道石沉大海了吗？之前留的中公学校电话空号，希望政府监管部门能尽快介入，给予解决。