标题:爱玛电动车问题未解决问题
我的电动车两年前在京东网购买的,今年六月份就满两年了,按照保修规定就脱离质保期了(元器件1.5年,电池2年)。但是从去年年底就出现问题,今年2月份我给爱玛客户服务打电话,每次答复都是耐心等待。
我的诉求是:如果检测元器件有问题那么就和爱玛没关系了,如果是电池问题那么至少还有
半年的质保期啊。
问题:爱玛客服一直搪塞,每次的答复都不一样,要么过保了,要么网购不在质保范围,要
么无休止的等着。。。。
我的电动车两年前在京东网购买的,今年六月份就满两年了,按照保修规定就脱离质保期了(元器件1.5年,电池2年)。但是从去年年底就出现问题,今年2月份我给爱玛客户服务打电话,每次答复都是耐心等待。
我的诉求是:如果检测元器件有问题那么就和爱玛没关系了,如果是电池问题那么至少还有
半年的质保期啊。
问题:爱玛客服一直搪塞,每次的答复都不一样,要么过保了,要么网购不在质保范围,要
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