求助需要解决培训机构退费问题，我在天津市中公教育培训班报名一次性包过班，不过马上给退钱，现在中公教育说10个月分10期退钱，目前进度是快1年了就给我退1期钱，中公说没钱，就是不给退钱，欺诈行径
尊敬的网友： 您好，看到您的留言后，领导高度重视，立即责成区教育局核查处理。现将有关情况答复如下：具体情况工作人员已和您联系，解释好退费政策，您对政策知晓。希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
河西区
2023年8月30日
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