标题：河西区商务局对待老百姓的诉求不作为

本人投诉河西区商务局，作为政府监管部门，对于老百姓的投诉不受理，置之不理，典型的不作为行为。具体是这样，本人的河西区国贸中心2楼的博颜康足疗卡，被悦丽公司收购以后，不能使用。河西区商务局放纵商家的违法行为，默认纵容其违规操作，对我提出的诉求置之不理，和商家狼狈为奸，给我的回复和商家的回复内容一模一样，请问，商务局是为人民服务的吗？直接让我向法院起诉，在我提出要求请商务局协助提供悦丽公司的营业执照等起诉材料，被商务局一口拒绝。这样的河西区商务局你们是干什么用的？辖区管理的违法商家为什么不管理？为什么偏袒商家？请河西区政府纪委和政府办出面协调，对河西区商务局的不作为行为调查。