问 题

发表人:康** 提问时间:2023-08-16

标题:大营门街道劳动保障服务中心工作人员态度恶劣

和该服务中心电话咨询失业登记办理流程时,工作人员因无法办理而态度傲慢,咨询后不仅没有解决任何问题,而且工作人员并未告知还可以向哪些政府机构进行求助,全程只是在重复“你没有退工手续办不了”、“我也不知道”等话术,希望有关单位在培训工作人员业务能力时多关注服务态度这方面,也请工作人员明确自身工作涉及服务性质,对待咨询人时能持有更平等、友好的态度。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2023-08-21 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成大营门街核查处理。现将有关情况答复如下:具体情况工作人员已和您联系,今后,大营门街将强化工作人员培训,提高工作方式方法及工作态度,更好的为广大居民服务。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2023年8月21日

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