问 题

发表人:罗** 提问时间:2023-08-07

标题:屋里水流非常小,水井房阀门坏了是属于物业维修范围吗

我是下伍旗镇蓉锦花园小区2号楼2单元业主,屋子里的水流非常小,找物业问,物业说是水井房的水表旁边的阀门坏了,需要我自己花钱找人修,请问:

1、业主是否应该承担房屋以外水、电维修费用;

2、物业水、电维修的范围和责任具体是哪些?

3、物业的钱都花到哪了?为什么这么多年一直都没有费用公示,物业是否应该公布收支明细?

4、以后业主与物业再发生类似问题,应该找哪个部门反应?

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-09-04 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等待。

 

武清区

2023年8月15日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况属实。下伍旗政府接到办理单后,立即联系群众了解相关情况,并联系该小区物业经理上门检查,检查发现市民家水压小原因为水井房内水表旁阀门损坏,物业经理承诺8月19日或20日为市民维修。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

武清区下伍旗镇人民政府

2023年9月4日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

针对您反映的问题,依据《天津市物业管理条例》第四十八条相关规定,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营服务单位,应当直接为业主提供服务,向最终用户收取有关费用,并依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护责任。若发生此类问题,可直接向专项经营单位反馈。对于物业费收支公示问题,依据《天津市物业管理条例》第六十二条相关规定,该小区物业费采取包干制,自负盈亏,可以不进行收支情况公示。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区住房和建设委员会

2023年9月4日

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