尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

经查 您反映情况基本属实。接到工单后物业已对楼道地面与楼梯间卫生进行仔细处理。楼顶问题需要统计（正在统计当中）如果后期有什么问题，拨打物业电话。18002106236

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

武清区黄庄街道办事处

2023年8月15日