领导您好，我现在住静湖花园东区，二楼的窗户漏水，现在一下雨就浸水，室内的墙面都泡下来了，地板上全是水，物业推断说是外墙有裂缝导致雨水漏水了，保修说得需要排队等着，但是他们说去年保修的，今年还没有给修，说一直有人看，但是一直没人修理，请问这种情况应该找哪个部门帮忙处理下或者处理流程是什么样的呢？
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 经查，您所反映情况基本属实。居委会工作人员第一时间与您取得联系，了解您家中漏雨的具体位置，询问向物业报修情况，社区通过协调物业公司，物业表示在下批申请应急解危专项维修基金后尽快进行维修。 感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
经查，您所反映情况基本属实。居委会工作人员第一时间与您取得联系，了解您家中漏雨的具体位置，询问向物业报修情况，社区通过协调物业公司，物业表示在下批申请应急解危专项维修基金后尽快进行维修。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
武清区下朱庄街道办事处
2023年8月7日
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