问 题

发表人:张** 提问时间:2023-07-28

标题:取暖费收取不合理

居民取暖费之前是有物业来代收,今年有供热单位来对接居民,但是每年收的费用,都不知道按照什么面积来收取的,没有一个合理的数据,当地别的小区都是按照使用面积来收取的,他这收取的比使用面积要多出来好几平,这不属于多收费呀!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-08-24 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等待。

 

武清区

2023年8月4日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经核实,该小区为非商品房,取暖收费按照建筑面积收取。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

武清区汊沽港镇人民政府

2023年8月24日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况属实。供热公司按照供热采暖面积收取供热费用,按照《天津市供热采暖收费管理办法》第五条之规定:居民住宅供热计费面积范围包括使用面积、内部及其周围全部墙体水平投影面积,其中与相邻用户的隔墙按1/2计算。供热公司的收费标准符合以上条例要求,已向市民解释清楚,同时我委要求供热公司对供热收费人员进行集中培训,提升业务能力,做好相应政策解读工作。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2023年8月24日

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