问 题

发表人:唐* 提问时间:2023-07-27

标题:关于自来水费缴纳的问题,能否在小区附近设立圈存机

小区入住以来,电费和燃气费都可以实现网上缴纳,非常方便,唯独自来水费还必须到距离小区4公里左右的营业厅去缴纳,营业厅里除了有人工窗口,还有圈存机。电话咨询了水务公司,说是我们小区的这种水卡无法实现网上缴纳水费的功能,所以,是否可以让自来水公司在小区周围设立圈存机,这样缴纳水费就方便多了。汇景园小区的物业楼就有非常足够的空间摆放圈存机,之前物业与业主的沟通会上,本人曾提及此事,物业表示需要自来水公司来推动,他们没有这个权限来办理此事,能否让自来水公司与小区物业商量一下,安装一个或多个圈存机,这样一来,就可以惠及汇景园以及周围多个小区的住户了。谢谢!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-08-02 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

下朱庄街道工作人员第一时间核实反馈相关问题,经核实您反映的问题情况属实,下朱庄街道工作人员与居民联系,目前自来水公司已为居民更换了可以网上缴费的水表,居民表示认可。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

武清区下朱庄街道办事处

2023年8月2日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况部分属实。您反映的汇景园小区关于自来水水费缴纳的问题,您本人有想在小区附近设立圈存机的需求,我单位营销科负责人已通过电话与您沟通,目前我单位分别在三个售水营业厅门口设立了水费缴纳圈存机,可以满足龙湾城片区、南湖片区以及河东片区居民的就近购水需求,您居住在汇景园小区,可以到万城聚豪售水厅(南湖片区)进行购水。但您仍表示购水不方便。最终我单位决定为您更换远传智能水表,可以通过网上缴费的方式,实现了购水的便利性。

7月29日,工作人员已上门更换完毕,下一步需要您来营业厅办理相关手续。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区水务局

2023年8月2日

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