问 题

发表人:王** 提问时间:2023-07-17

标题:投诉君利花园小区物业违法违规不作为

本人居住在武清区下朱庄街道君利花园小区,家里水表坏了后,物业派人简单检查了下说水表坏了,让我买新水表,价格430/个,我提出用几年前新换的几乎没用过的热水表更换这个坏了的冷水表,物业直接拒绝我。本人现提出以下质疑:

1.物业利用自己管理小区水费的优势,不对水表维修,强行让业主购买他们的水表更换,水表价格高达430多元,远超市场价,存在牟取暴利的嫌疑;

2.物业强行让业主更换热水水表,430元/个,而在更换完水表后没几天就停止供应热水,且新水表也不退;

3.购买水表、自来水不提供发票,有偷税漏税嫌疑;

4.由于本人有多处房产,在2020年5月份充了105元水费后,疫情三年很少回此小区居住,一共居住时间不超过30天,今天被告知已经用了20吨水了,而当业主质疑是否水表本身有问题导致数据走得多了,物业表示:业主认为水表统计用水量的转盘跑的快了需要提供证据,水表是物业在售卖、维修、管理的,物业不主动排查问题,业主如何提供证据。

本人需求如下:

1.用之前购买的新的热水水表替换现有冷水表;

2.之前在物业的缴的所有物业费、水费及购买水表等费用,要求按照国家规定开具正规发票,并请求税务局对该物业公司纳税情况核查;

3.要求核查小区内居民自来水缴费总和与水务公司供水量是否符合,并在小区内公开公示。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-08-12 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等待。

 

武清区

2023年7月26日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映的情况基本属实。现被举报企业已为您开具 2019 年至 2022 年的物业费发票,经与被举报单位核实,水费及购买水表等费用均为物业公司代收,水费发票应由自来水公司开具,购买水表费用发票已由物业公司代您向销售方索要。且经杨村税务所核实,被举报单位相关物业费收入已作为未开票收入进行纳税申报。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康工作顺利。

武清区税务局

2023年8月12日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况属实。经与物业进行沟通,物业表示由于冷水表更换新表,原热水水表无法代替现有冷水表使用需购买新表进行更换,自来水缴费总和与水务公司供水量是否符合可前往物业查询机械表数值与单价进行核对。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

07月18日由下朱庄街道李洋同志通过电话方式向反映人反馈了办理结果,反映人表示不予评价。

 

武清区下朱庄街道办事处

2023年8月12日

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