问 题

发表人:刘** 提问时间:2023-07-06

标题:电梯无人维护频繁出现故障影响居民生活,危及人身安全

武清区下朱庄街君利新家园2号楼3单元的两部电梯频繁出现故障,近日多次将居民困在电梯内,拨打应急电话和物业电话均无人接听,最后拨打报警电话才将被困居民解救出来,根据电梯内公示牌显示,本应5月份维保的电梯至今没有进行维保,已向小区物业多次反馈,均得不到有效解决,为了居民的人生安全,望有关部门能关注此事,为广大业主排忧解难!

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-07-13 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况基本属实。下朱庄街道工作人员第一时间联系居民,向居民解释到当时由于工作人员去卫生间未能接到居民致电,已对相关工作人员进行了批评教育。同时已告知居民居委会工作人员的电话,可以24小时进行拨打。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

武清区下朱庄街道办事处

2023年7月13日

尊敬的网友:

您好,来信收悉。关于您反映的问题答复如下:

接到转办单后,我局执法人员立即联对您反映的事项进行调查。经我局执法人员现场检查,该电梯运行正常。电梯内张贴了最新检验标志,应急电话畅通。

如您需详细了解,可直接咨询下朱庄市场监管所,联系电话:29311281。

 

武清区市场监管局

2023年7月13日

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