问 题

发表人:孟** 提问时间:2023-06-28

标题:彩生活物业不作为,请政府部门监督检查

本小区18号楼1门电梯轿厢内卫生极差,自从2021年交房后就由一个七零八落的木板子镶嵌在电梯轿厢内,经过了两年多的洗礼,里面除了一些猫猫狗狗的残留还有垃圾遗留的残迹和异味以及被用油墨涂擦过小广告的遗迹(物业人员美其名曰去除小广告,实则是在广告上涂抹了一层油墨),物业人员长期不做轿厢卫生,即便做了也是敷衍了事。

业主们多次要求物业更换木板,彻底做好轿厢卫生,物业工作人员反馈入住率不达标为了保护轿厢不能拆除。我们是一楼门22户,入住率基本50%,不知道是否达到要求公共卫生清洁的标准啊

从物业的角度考虑难道就没有既能保护轿厢不受损又能做能清洁美观的方案吗,我们电梯本来就小,又被一层厚木板包围着,难道现代科技就没有其他的方法吗,还是物业在敷衍业主,不作为呢。我是就事论事向区长反馈情况,小区内的其他情况不在此赘述。所谓百姓无小事,大事都是小事积攒而来,请工作人员务必转达,请区长就该小事向物业公司问责,给业主个答复。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-07-05 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

下朱庄街道工作人员第一时间核实反馈相关问题,经核实您反映的问题属实,针对保护电梯轿厢的木板拆除问题,根据物业管理条例,小区内装修率未达到50%,拆除木板会对电梯内部进行损害,所以不应拆除保护电梯轿厢的木板。

为尽快解决电梯内部卫生脏乱差的问题,已与物业公司沟通,督促物业公司尽快对电梯内部进行清理,并在平时加强对电梯内部卫生的管理。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区下朱庄街道

2023年7月5日

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