您好，我是武清杨村盛世华华庭小区的业主，于6月22日在小区楼下倒车的时候，被楼顶掉落的墙皮把汽车后挡风玻璃砸破。当即联系小区物业公司（和鑫物业有限公司）赔偿损失，而该物业公司当时称他们没有责任，拒绝赔偿。现求助于请有关部门解决。
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 颐安东社区工作人员接到工单后第一时间联系居民，并且与物业公司电话沟通，详细说明情况后，物业工作人员同意协商解决，已经于周六见面协商，经过两个半的小时调节，双方未能对相关事宜达成一致，均表示无再调节意愿，居民表示走诉讼程序解决。 感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
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您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
颐安东社区工作人员接到工单后第一时间联系居民，并且与物业公司电话沟通，详细说明情况后，物业工作人员同意协商解决，已经于周六见面协商，经过两个半的小时调节，双方未能对相关事宜达成一致，均表示无再调节意愿，居民表示走诉讼程序解决。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
武清区杨村街道办事处
2023年7月4日
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