无良商家虚假宣传欺诈消费者

本人于5.31日在武清大光明中心特百惠专卖花了2110元买了一口特百惠炒锅当时商家宣传是无油烟不粘锅商家朋友圈宣传确实是不粘买回当日也按照商家要求进行开锅可是使用时仍粘当天就反馈给商家回复是没有掌握使用技巧于是又按照她的要求多次尝试并没有像她宣传的一样连基本炒菜锅的要求都达不到希望商家予以退货退款

附件：

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

关于您反映的问题，我局执法人员已于2023年6月19日两次联系您了解情况。经核实，您购买的锅在使用过程中粘锅严重但无法认定为质量问题，将择期安排现场调解，具体调解结果以现场调解为准。

如您需详细了解，可直接咨询杨村街市场监督管理所，电话：022-29446857。

武清区市场监督管理局

2023年6月21日

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