武清区盛世郦园底商指点未来儿童画院，已停止线下教学，虽然已提供转课方案，但不是全课时接收，现在还有30多课时未使用，现在已联系不上此机构，电话停机，微信不回，想退剩余课时费，一直也不退还，请有关部门能给予帮助解决。
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 经查，您反映情况属实。天津指点未来艺术培训学校有限公司由于经营不善终止办学，债权债务纠纷由原法人承担，未消课时金额退费问题在不能与商家协商解决的情况下，建议通过法律诉讼渠道进行维权。 感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
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经查，您反映情况属实。天津指点未来艺术培训学校有限公司由于经营不善终止办学，债权债务纠纷由原法人承担，未消课时金额退费问题在不能与商家协商解决的情况下，建议通过法律诉讼渠道进行维权。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
武清区教育局
2023年6月6日
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