问 题

发表人:李** 提问时间:2023-05-09

标题:社区3部电梯已停运2部,居民出行安全便利无法保障

领导您好!本人所在小区5号楼共有3部电梯,32层每层6户;第1部单梯、第2部消防梯分别一年前、两周前无法运行,第3部电梯近期频繁停运,具体包括但不限于电梯门无法关合,故障停运等。单元业主多次在居委会、物业群内反馈问题,始终无法得到彻底解决。请问本小区电梯停运原因,停运的依据是什么?为何从未向居民反馈电梯频繁故障的具体原因,频繁出线故障的电梯是如何通过的年度质量检验?维保单位是否有合规进行电梯年检以及半月、月度、季度保养,电梯故障维修记录是否完整?具体故障是否经过专业检测机构进行鉴定,并出具相关鉴定报告?电梯作为居民每天接触使用的特种设备,能否保障居民出行的安全、便利?还请领导重视,督促相关单位履行责任,维护居民权益。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2023-05-12 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成梅江街核查处理。现将有关情况答复如下:经核实,天湾园小区5号楼三部电梯,于2009年12月投入使用,因使用年限过长,其中两部电梯电器元件及机械元件存在老化、破损的情况,经电梯维保单位检测、评估,存在安全隐患,影响业主正常生活。为解决此问题,代行业委会职责的社区居委会委托物业企业按规程申请使用房屋专项维修资金对1号楼两部、4号楼两部、5号楼两部,共计6部电梯进行维修和更新、改造。部分业主对表决结果存在异议,天湾园社区对此高度重视,对5号楼进行核查并重新征求居民意见,并要求物业公司邀请维保单位上海三菱电梯天津分公司相关负责人员对该电梯维修相关问题给予解答,制定应急维修方案。 目前,天湾园社区牵头组织居民进行签字表达意见,同时要求物业公司与维修单位沟通尽快再恢复一部电梯使用。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2023年5月12日

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