问 题

发表人:罗* 提问时间:2023-04-21

标题:电动车质量问题导致孕妇骑车摔倒,商家拒不赔付

尊敬的区长:

我于去年5月在天津雷利来商贸有限公司买了一辆电瓶车,今年3月,我怀孕6个月的老婆在骑行过程中,因电瓶车前叉断裂,导致摔倒就医,并误工两天。天津雷利来商贸公司已将车回厂检测,告知我是该车质量问题,并将其报废,给我跟换了一辆试驾的二手车。我将误工证明和去医院就诊的相关资料发给了该公司,但该公司拒绝赔付。我想请区长领导帮我解决该问题,并依法对该公司进行处罚。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-05-08 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等待。

 

武清区

2023年5月4日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

接到您反映的情况后,天津市武清区市场监督管理局的执法人员立即展开调查核实情况。通过调查,您对于天津雷利来商贸有限公司投诉及举报,武清区市场监督管理局已于2023年4月11日依法作出终止调解的处理决定,2023年4月20日依法作出不予立案的处理决定,建议您通过司法途径予以解决您提出的赔偿损失问题。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区市场监督管理局

2023年5月8日

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