问 题

发表人:施** 提问时间:2023-04-10

标题:和平区社保中心电话永远占线

问题起因:和平区灵活就业人员自3月份后,通过网上渠道无法办理社保缴纳,遂通过电话想要进行咨询。

过程:先拨打了022-27825003的电话,对应地址是和平区新兴路13号天赐园8号楼底商北侧,电话为不存在,后拨打了022-27267609,被告知需拨打022-27826960,此后多次拨打,无论工作日的什么时间,均提示通话中。

诉求:希望能够尽快帮助解决问题,为市民提供方便。也希望能够给予一个畅通的渠道,无论是网络还是电话,这样方便市民解决问题。以上电话均为能够找到的网上渠道提示的电话,希望领导部门能够及时解决公示的联系方式不起作用的问题,不要让市民觉得这些是形同虚设的。

反 馈

回复部门:市人社局 回复时间:2023-04-21 是否超时:

尊敬的网友:

您好!您反映的问题已收悉,我们已转给相关部门,请您耐心等待。感谢您对人力社保工作的关注和支持。

祝您生活愉快!

 

市人社局

2023年4月19日

尊敬的网友:

您好!2023年4月17日工作人员致电市民,经核实系统,市民因从单位暂停缴费后,未做灵活就业登记无法使用税务网上渠道进行缴费,工作人员告知市民可使用天津人力社保APP进行灵活就业登记。工作人员告知市民27825003电话已取消,同时告知市民三部对外咨询电话,市民已知晓。4月18日工作人员再次致电市民,市民已完成灵活就业登记业务及缴费业务,市民问题已解决。

祝您身体健康,生活愉快!

 

市人社局

2023年4月21日

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