标题：老楼家中无天然气，生活很不方便，燃气公司不解决

我是河西区惠阳里15门4楼中户居民，此户从建成至今一直未安装天然气，给生活造成严重影响，老楼电路老化，如果使用电器做饭，会造成电路超负荷运转，会造成很大安全隐患，使用煤气罐更危险，2月27号反应此问题至市长热线，一月有余，燃气公司一直未解决，3月30号，燃气公司客服回复，此问题属于历史遗留问题，无法解决，曾多次求助市长热线，但也只是回复会尽快催办，然后就没有任何回复了，相互推诿，沦为传话筒，未起到监管督促办理的职责，请求政府帮忙尽快解决家中天燃气问题，督促燃气公司尽快办理，尽快通气！