标题：半产权房，企业表示无法配合购买剩余产权

根据“市住房和城乡建设委关于重新印发公有住房续购全部产权单位新购住房出售有关问题的通知”要求，“（一）已按照房改政策购买了部分产权住房的职工（住户），可以向原售房单位提出续购全部产权申请，售房单位应配合职工（住户）进行续购工作。 ”。

我家位于河西区港云里13门103-104，于很多年前购买部分产权。现想购买全部产权，与天津港务局【天津港（集团）有限公司】联系，其推说其无法办理此项业务，请有关部门给予调查并催促有关部门尽快办理，谢谢。