问 题

发表人:丁* 提问时间:2023-03-24

标题:装修公司房屋装修质量不作为(天津精创艺南方装饰工程有限公司)

我于2020年4月接受黄礼彬代理天津精创艺南方装饰工程有限公司的家装业务,于2023年1月份无意间发现卫生间(该卫生间一直未使用)墙砖接缝处开裂(开裂应该是在这之前就已经发生),而且存在多处墙砖空鼓问题。合同约定保修期为2年,装修方以此为理由拒绝维修。卫生间墙砖应该是非易损部分,十年八年不出问题才属正常,目前刚过2年就出问题,应该属于装修质量严重不合格问题,而不能单单以2年时间来推脱,这种行为严重影响社会公平以及服务行业质量信誉。

先前打12315,回复为住建委认为是合同争议问题,我个人不这么认为。很简单,过期不负责看似很合理,但是卫浴间墙砖如果贴上后就只能坚持两年,那老百姓没事就两年一装修吧!这明显是质量有很大问题,更何况这个卫浴间我还从未使用过。

从站位角度,对于装饰,我们属于弱势一方,并不具备完备的识别和检测能力,现在被卡在这个2年的问题上进退不能。所以,希望负责这块的住建部相关领导能针对装修质量认定及装修公司管理方面有所作为,给老百姓撑起一片空间,避免无法无天的事一次次发生。

装修企业为:天津精创艺南方装饰工程有限公司;地点:南开区沱江里12号楼1-3门首层。

装修地点:静海团泊西区

附件:

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2023-04-14 是否超时:否

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2023年4月3日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

经核实,该房屋交付后另找装修公司装修造成的质量问题,建议您通过法律途径解决,且该装修公司在南开区,您也可联系南开区相关部门协调解决,住建委已将相关情况告知您,您表示理解。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区住建委

2023年4月14日

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