尊敬的网友：

您好，您的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等待。

武清区

2023年3月30日

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

关于“您所在小区内的生活用热水供给”问题，经查，您所在小区生活用热水原由武清开发区WQ-02号地热井提供。为贯彻落实习近平总书记关于地面沉降防治工作的指示精神及《武清区坚决打好控制地面沉降攻坚战实施方案》要求，2020年完成了该地热井封填工作。由于地热井封填原因，直接导致了无法向栖仙温泉公寓等用热单位供应地热水。武清开发区热力公司本着人性化服务理念，通过采取燃气热泵+天然气锅炉加热自来水的方式继续供应生活热水，收费单价仍维持8元/吨。由于近两年来天然气及自来水持续调价，2022年热水成本每吨41余元（此成本且不含前期设备折旧、管道折旧等费用）造成亏损严重无力按照上述方式继续供应生活热水。故经过慎重研究，决定于2023年5月15日起停止供应上述小区的生活用热水，由此给您造成的不便表示诚挚的歉意。

停供热水后，建议您根据自家实际情况选用适当功率的电热水器或者燃气热水器。燃气公司将按成本价进行燃气改造安装。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

天津武清经济技术开发区有限公司

2023年4月12日