标题：投诉天房物业物业服务不作为，多次与物业经理沟通无果

投诉海景文苑物业服务公司--天房物业不作为及管理混乱等问题

1、天房物业在业主收房时强制收取当年物业费，不交费不给门钥匙，严重搅乱收房程序，损害广大业主利益

2、天房物业未达到合同要求的超一级服务标准，业主提出异议，其负责人态度蛮横，拒不整改

3、天房物业号称自己是天津物业行业的零头羊，但是对其所属客服、保安、保洁从未进行过专业培训及管理，人员混杂管理混乱，业主十分不满

4、天房物业自2022年1月1日服务海景文苑二期项目以来，多次与业主发生争执，从口角到肢体，报警次数超过20起，都有出警记录。请上级领导重视起来，这明显是疑似黑社会行为。

5、天房物业收取2022年物业费后，业主们对其费用流向产生质疑时，其以各种理由不予公开费用支出情况，当业主有需要改善共用区域设施和环境时，天房物业又以各种理由要求业主提供改善资金，物业费有何用？物业有何用？我们要求务必公示

6、天房物业拒不整改，业主对其有意见，天房物业就以大家没有交物业费为由，用电梯卡限制业主回家，还限制使用时长，任何人都不能阻止或限制业主回到自己的家中，这是违法行为。

7、天房物业帮助开发商拖延时间，导致保修期快要结束，室内很多没有维修

诉求：我们已经向区住建委物业办投诉，但已经两周了仍未得到任何回复，请市住建委的相关领导或部门负责人，能认真对待海景文苑二期业主的投诉，帮助业主们向天房物业发出整改要求，并予以书面向业主公示。