问 题

发表人:宋** 提问时间:2023-03-08

标题:范东理发店没几个月就关门了,之前冲的卡都不能用

范东造型店开业时候冲的卡,冲二百送二百,一共用了4次每次30元,现在关门了把卡转到创意米兰广场木村店了,到那里查了一下还剩80元了,创意米兰广场木村店说赠送的200元在他家没法用。送的钱要是没法用那我们大家充值有什么必要吗。请政府出面解决一下问题。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-03-17 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

关于您反映的问题,我局执法人员已于2023年3月10日、3月13日联系您了解情况。经核实,您的诉求是要求范东造型理发店退费。由于该商家已停业,营业执照已注销,无法联系。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条:“有下列情形之一的,终止调解(三)投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解的;”之规定,我局决定终止调解。已将调解结果告知于您。

如您需详细了解,可直接咨询杨村街市场监督管理所,电话:022-29446857。

 

武清区市场监督管理局

2023年3月17日

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