标题：东丽誉东苑房子是否有抵押，房子是否验收合格

东丽誉东苑的房子我们交了定金签订了定金协议，但是从哪查房子是否有抵押，是否验收合格，可以达到居住条件，开发商说交房也无法提供验收合格证和竣工备案表，是否合法，合同我还没签，但是合同范本没有约定下房本的时间，买方是否有权利要求增加补充条款关于拿到房本的时间，开发商说改不了合同也无法增加补充条款，买方是否可以申请全额退定金，如果他不退我应该向哪个部门解决此事，谢谢