问 题

发表人:徐** 提问时间:2023-02-27

标题:花乡家园新房内及小区道路长时间联系得不到维修

本人为武清区下朱庄街道花乡家园小区业主,本人是2021年11月收房,新房还在2年质保期内,现在还有墙体裂缝,地板上下松动、缝隙过大,插座没电,暖气开关问题,洗脸台漏水,窗户防风杆脱落等等待维修。小区道路大理石砖破损较多,出现坑洼路面。

去年12月以后一直在联系地产进行维修,也找物业,也联系居委会,也联系反映了很久,到现在为止还是没人来维修。

房间内不少地方都得维修,整个小区不少业主都有同样的问题,小区内好多道路也需要维修。这些对业主日常生活确实造成了较多的影响。业主不仅看不到半点高质量发展的迹象,反而陷入低质量的泥潭,还不得不忍受如此的拖延维修及物业服务,想起来还真是郁闷。

希望房产管理部门及市场监管部门对服务质量差、缺乏诚信、不负责任的地产公司及物业进行约谈及处罚,催促地产及物业公司早日完成维修,可以让业主们过得比较舒坦一些,感激不尽。

能否建议:

1、能否加大对地产及物业过程监管,加大处罚力度。

2、能否对房屋质量差、售后服务差、不讲诚信、不顾口碑的地产公司、物业公司进行曝光管理,定期曝光,进行诚信评级,进入负面清单,让这样的公司因自己的违约、诚信缺失而承担更多的代价,在拿地、贷款、办理相关手续方面支付更多成本。甚至被市场淘汰。

可以让老百姓能够获得更高质量的房产,更满意的物业服务,让老百姓的日子能够更加舒心,有更多的获得感,能够逐步跟上高质量发展的步伐。

附件:

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2023-03-20 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。您反映的问题正在调查核实中,请耐心等待。

 

武清区

2023年3月8日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况属实。街道业务科室与开发单位联系,经核实,开发单位回复4月份专业维修人员进场陆续进行维修。

感您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区下朱庄街道办事处

2023年3月20日

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