问 题

发表人:李** 提问时间:2023-02-26

标题:投诉远洋未来城夏岚苑物业服务质量差

远洋未来城夏岚苑物业存在如下问题:

1.小区内部道路挖坏之后不予修缮

2.小区树木枯死不予更换

3.小区门禁好几个月修不好,业主安全无法保证

4.地库出口道路车辆乱停,造成进出地库堵塞,甚至堵塞消防通道

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2023-03-07 是否超时:否

李**同志:

您好,留言收悉,就您反映的相关问题,经核实,针对您反映夏岚苑小区道路破损问题,物物业企业已上报开发企业,预计4月完成维修。北辰区住建委物业中心要求物业企业加强设备设施巡视,发现故障及时上报维修。

针对您反映夏岚苑小区树木枯死问题,物业企业已上报开发企业,预计4月完成更换。北辰区住建委物业中心要求物业企业严格按照《天津市普通住宅小区物业管理服务和指导价格标准》执行,加强对小区物业管养工作。

针对您反映夏岚苑小区门禁故障问题,小区门禁系统目前正常运行。北辰区住建委物业中心要求物业企业加强设备设施巡视,发现故障及时上报维修。

针对您反映夏岚苑小区门禁故障问题,小区门禁系统目前正常运行。北辰区住建委物业中心要求物业企业加强设备设施巡视,发现故障及时上报维修。

针对您反映夏岚苑小区乱停车问题,反映报位置在小区外,物业企业已进行劝阻,可向交管部门进行反映。 北辰区住建委物业中心要求物业企业加强小区巡视,引导业主有序停车。

感谢您对我们工作的支持。

 

市住房城乡建设委

2023年3月7日

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