标题：洗车店跑路，充值卡要不回

全运村棣棠园底商帝辇美车，2023年春节后突然关门跑路，我在他家办了会员卡，充值一千，现在还有八百多没有消费。联系对方退钱无果，后去法院咨询诉讼，法院说，需要提供对方法人的姓名，身份证号，我怎么会知道这些个人信息呢？后我到派出所求助，派出所说找不到人。后又通过12345反映，给我的答复是，店铺已经不在经营，让我通过法律途径解决。我还通过12315投诉，也是让填写对方信息才能投诉。请问我还能如何解决？路都给我堵死了，各部门来回转圈。请帮助我出一个解决方案。