标题：关于母亲缴纳城乡居民养老保险未享受民政福利的问题

本人母亲目前为低收入家庭，姓名康学华，自2016年一直参与缴纳城乡居民养老保险。我家很久之前就为低保家庭，直至22年初才转为低收入家庭。今年1月26日在微信-城市服务中缴纳城乡居民养老保险600元后。接到未知部门电话，告知我母亲，由于是低收入家庭，可以享受民政补贴50%的政策，只需缴纳300即可。随即母亲询问是否可以退费，民政补贴50%的政策哪年开始的。均解答不清，我拨打12333也未得到明确解答。由于家庭一直收入欠佳，这几百元对于家庭来说是笔巨款。本人也知道这涉及社保，民政，税务多部门协调合作，请领导解答一下民政补贴50%的政策是哪年开始？请领导帮忙把这几年未享受的待遇退还。