问 题

发表人:冯** 提问时间:2023-01-29

标题:室内供热温度较低,有关部门目前未能协助解决

汇海鸿园小区与周边小区同为天津市静海区科慧热力有限责任公司负责供热,其他小区供热温度都可达到24度以上,但是汇海鸿园小区供热温度始终保持在18度至20度。经过多次与供热公司、静海区城管委、静海区住建委电话咨询与投诉,此问题依然未能解决。

供热公司回复是“汇海鸿园小区供热管道验收不合格,未完成交接,有问题找开发商”,区城管委回复是“开发商与供热公司成功交接之后才归城管委管理”,区住建委回复是“经建设单位现场核实供热设施无质量问题”。

请贵单位协助解决本小区供热问题,催促建设单位与供热公司交接、提升住户室内供热温度。

附件:

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2023-02-20 是否超时:否

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2023年2月8日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

区住建委已与您进行了联系,就您反映的有关问题进行了答复和解释,并积极协调开发建设单位加大检查力度,对供热管道过滤网进行清洗,同时,区住建委已督促供热公司适当调整供热水温,解决业主诉求。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区住建委

2023年2月20日

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