问 题

发表人:孙* 提问时间:2023-01-24

标题:河西区五一阳光尊园社区居民在挨冻中过节

今天跟您反映一下河西区五一阳光尊园供热问题。大年初一我家早晨大厅温度只有17度,屋里仅16度,进去煞凉。初三大厅温度低至15度,室内更是不到15度。我们多次向市政府服务热线、河西供热投诉,每次供热站都来放水,放水的水温是温乎的。刚放完一会儿就不热了。维修人员说我们只管维修,管道水温不热我们管不了。供热站测温明明屋里暖气手感是凉的,却测出22度,而且测温人员油嘴滑舌,说如果暖气片是凉铁一块,我扭头就走。难道暖气片不是凉铁就算供热了吗?

所以,我觉得我们百姓的呼吁力量太弱了,根本解决不了问题。建议市府有关部门直接与河西纪庄子供热站交涉,这样才有力量。供热站实际应该解决的是供水的水温和压力问题。水温本身就低,再放水也不会热;压力不够就循环不起来。

以上给您添麻烦了,拜托,谢谢了。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2023-01-31 是否超时:否

市民您好:您反映的问题已收悉。河西区高度重视,立即组织城管委调查核实。经调查,您反映的问题,工作人员已于2023年1月26日与您取得联系,并于当天上门维修,暖气设施现已正常,有一组片稍差,已与您约定时间再次上门。您表示基本满意。感谢您对我们工作的支持,希望您能一如既往的保持对我们工作的信任与监督,祝您身体健康,生活愉快。

 

河西区

2023年1月31日

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