标题：中公教育培训机构售前欺骗，不履行合同，求助监管部门

2022年11月4日，与北京中公教育科技有限公司签订培训服务协议书，11月7日申请全额退款审核通过，按照合同（30-45个工作日内，退费至本人提供的账户），截止2023年1月9日已满45个工作日，还未收到退费。合同规定退费联系中公教育（天津总部），满45个工作日后我联系中公教育（天津总部），告知我只能分期退费，2023年3月8日开始第一期，连续打十个月，第一期是打总金额的30%，这是完全违反合同的行为，而且在签订合同这45个工作日以来并没有任何工作人员告知我分期退费的事，一直拖到45个工作日我自己打电话问才告诉我。申诉立马一次性退费。

请监管部门给与帮助