问 题

发表人:刘* 提问时间:2023-01-07

标题:静海独流燃气购买求助问题

本人12月30日到燃气公司购气,燃气公司服务人员告知我的壁挂炉没有安检不能购气,说转天派服务人员到家里安检后才能购气,当我询问安检后可以购气量时,告知我安检后可以购买1500方,价格是2.4元每方,超出1500方,价格增加,但是不限购

转天没有等到服务人员,投诉95007后才派人安检,通知安检后可以正常购气

1月2号去购气,又通知只能买300方,超出的必须申请,申请后等电话通知,才能继续购气

我家里有心梗病人,刚做完手术的病人。还有老人和孩子,购买的300方气也快用完了,至今没有接到燃气公司通知买气电话,这期间又投诉了2次也没有进展!

这些燃气公司都有通话记录可以查询!希望能够尽快

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2023-02-01 是否超时:否

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2023年1月17日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

经与中燃公司协调,中燃公司表示已完成您家的入户检查,现正处于上报审批环节,待过审后您即可购买天然气,独流镇政府将对此类问题进行持续跟进并妥善解决。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区独流镇政府

2023年2月1日

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