尊敬的网友：

您好，留言收悉。您反映的问题正在调查核实中，请耐心等待。

武清区

2023年1月16日

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

1、目前为止物业公司没有接到业主缴纳物业费有任何减免政策。

2、物业服务具有公共性特征，物业公司不会因为业主未入住而停止物业服务，且业主与我公司签订的合同中也未有任何关于物业费减免之规定。物业服务企业已经按照签订的物业服务合同及相关规定提供服务，业主不得以房屋及质量问题，未接受或者无需接受相关物业服务为理由拒绝支付物业费。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

天津雍鑫建设投资集团有限公司

2023年1月20日

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

关于您反映的要求减免物业费问题，依据《天津市物业管理条例》第六十四条 ：“物业竣工验收合格交付使用前发生的物业管理相关费用，由开发建设单位承担。物业竣工验收合格交付业主后发生的物业管理服务费，由业主承担；但开发建设单位与业主约定由开发建设单位承担物业管理服务费的，由开发建设单位承担。”因业主与开发建设单位存在纠纷，未能如期交房，建议业主可与开发建设单位协商此段时间产生的物业费由谁承担，若协商不妥，建议您通过司法途径维护自身权益。关于您反映的入户门更换问题，我委已督促物业服务企业尽快联系开发建设单位对损坏的入户门进行更换。经与市民电话回访，入户门已更换完毕。

武清区住房和建设委员会

2023年1月20日