标题：远洋亿家物业服务股份有限公司侵犯我名誉权、姓名权

我是天津市东丽区华明街鲲栖府香堡花园业主，本小区承包物业公司为远洋亿家物业服务股份有限公司。物业公司前期再未经过全体业主同意的情况的下，私自加装电梯梯控、未在经过业主全体同意的情况下将地产工程车停放小区明显位置、未在前期告知的情况下封停电梯使用权力、未能及时在雨雪天气做好相应清扫，甚至过年期间不安排人力清扫，导致21年冬季、22年春节期间积雪自然融化。房屋交付后房顶爆点，安排维修后又继续爆点、以及墙面给开裂，后续不再联系我处理。疫情管控期间未对公共区域做到消杀处理，张贴消杀标识甚至不能匹配当天日期。未在告知本人的情况下私自将携带本人姓名、住址、物业费金额等信息的律师函张贴至住户门前公开区域。严重侵犯了我名誉权、姓名权。对我正常生活造成严重影响。要求该物业公司对21年物业费用做出退还，对22年物业费用打折处理。对给予我住户带来的名誉权、姓名权损失做出公开致歉。另，上述诉求因系统限制无法上传视频、录音等证明文件。可联系我通过其他方式提供。