尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

接到此投诉委领导非常重视，武清区卫健委立即进行核实，经查，您反映情况部分属实。经核实，您咨询的核酸证件扫描时间：2022-12-16 10:29:14,因该市民趋于临界值，结果无法上传。客服这边第一时间与市民解释清楚，并说明情况，12月23日已第一时间与市民致电解释清楚，表示无其他问题。市民表示理解。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

武清区卫生健康委员会

2022年12月28日