问 题

发表人:赵** 提问时间:2022-12-20

标题:寒冷的冬季如何寻的一丝温暖

在冬季伊始,我已经早早交了取暖费,也许有人会说你是为了便宜那几十,其实我一直都是提前而不是只有今年。但是冬季来临家里一直寒意彻骨,不知道各位领导家里是这样吗。我每天在家里穿着羽绒服,只有中午阳关洒进屋里的时候我会追逐阳光褪去那笨拙的外衣换得难得暖意。如果取暖不能改善,我恳请领导,我停暖后不要还跟我们要那热损费,太搞笑了,交钱了没人管不交钱了有人管这合理吗,我都想跟取暖部门要热损费呢,因为我没吸热我一直在散热。我今天刷抖一个抖音视频,进水温度才34.5度,那可是供热公司端口的温度,可想下面的住户了。望领导体恤下面辛苦百姓

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2023-01-10 是否超时:否

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2022年12月29日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

2022年12月26日,城投公司与您电话联系了解详细情况并安排维修人员为您进行清洗管道间内过滤网、供热管道反冲洗等维修措施。通过排查所属换热站,换热站运行正常。城投公司已为您测温,发现您室内只有卫生间供暖温度不达标,其他房间供暖温度均达标。经分析,卫生间不达标情况可能是由于供热设施的流量分配不均,不达标房间城投公司将按照《天津市供热采暖费退还管理规定》的相关规定,退还您相应的采暖费。目前城投公司正积极的与热源厂沟通调整供热参数,确保您的供热质量,请您耐心等待。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区城投公司

2023年1月10日

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