尊敬的网友：

您好，留言收悉。您反映的问题正在调查核实中，请耐心等待。

武清区

2022年12月28日

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

经查，您反映情况部分属实。针对您反映武清区和骏新家园小区暖气不热的情况，我委高度重视并立即核实。经核实，和骏新家园小区由天津君利供热有限公司提供供热服务，目前该小区供暖二次网供回水温度正常。您家位于和骏新家园9-1-603室，供热维修人员已上门检修，清洗了过滤网，您家户外管井中供回水温度正常。

12月28日我委工作人员多次电话回访但您的电话一直无人接听。后期如您家还有暖气温度不达标的情况，请及时联系供热公司入户测温，供热公司将根据《天津市供热用热条例》的相关规定为您办理退费。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

武清区城市管理委员会

2023年1月5日