徐官屯街道办事处对面及大岛酒楼后边的核酸采样点,检测机构为核子华曦,收费单采结束后已超72小时不出结果,请有关部门出手监管,并退还我检测费用!
尊敬的网友: 您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下: 接到此投诉委领导非常重视,武清区卫健委立即进行核实,经查,您反映情况属实。经核实因实验室检测样本出现大量异常管,按照流程需要不断消杀后再进行,导致检测延迟,另外检测结果上传后系统同步会有延时,我们会不断完善流程,合理安排时间。后续为市民提供更精准便捷的核酸采集服务。12月20日工作人员联系市民,市民表示不需要退款了。 感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康工作顺利。
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您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:
接到此投诉委领导非常重视,武清区卫健委立即进行核实,经查,您反映情况属实。经核实因实验室检测样本出现大量异常管,按照流程需要不断消杀后再进行,导致检测延迟,另外检测结果上传后系统同步会有延时,我们会不断完善流程,合理安排时间。后续为市民提供更精准便捷的核酸采集服务。12月20日工作人员联系市民,市民表示不需要退款了。
感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康工作顺利。
武清区卫生健康委员会
2022年12月21日
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