问 题

发表人:王* 提问时间:2022-12-09

标题:入冬了暖气不热,投诉无门

现在已经入冬暖气根本不热,甚至有时还没有手的温度高。联系供热公司,根本也不解决问题,来了只是给放放水,都零下十几度了,暖气片是冰凉的,我们根本都不知道去哪里投诉?难道这小区没有退休领导干部,这暖气都不给烧热?别的小区一进屋热气都烫脸,需在屋里穿羽绒服,希望去领导农为民着想,为民办事,帮忙解决供暖不热问题

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-12-20 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况部分属实。针对您反映杨村街五一阳光锦园暖气不热的情况,我委高度重视并立即核实。经核实,杨村街五一阳光锦园小区由国环供热有限公司提供供热服务,目前该小区供热二次网供回水温度正常。

12月14日我委工作人员电话回访,您告知白天户内温度正常,夜间感觉冷。我委已责成国环供热有限公司安排维修人员入户测温、检修。后期如还有供暖问题请拨打我委市政公用科供热监督电话29343003、29343002。

下一步我委也将加大对国环供热有限公司的监管力度,督促国环供热有限公司根据室外气温及时提升供回水温度,确保居民温暖过冬。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2022年12月20日

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