薛**：
您好！
2022年12月06日，区城管委收到市政民零距离平台转办件（编号：4494000），反映“改造一户一循环需要小区所有人同意问题”，我单位领导高度重视，立即责成天津森通供热站工作人员进行调查处理，现将调查处理情况回复如下：
一、现场检查情况
2022年12月06日上午10点左右，供热站工作人员与您进行了电话沟通，明确了解您提出的具体诉求，并进行现场检查，由于27-28门私改严重影响供热温度所以夏季供热站对其走访签改造协议由于27门5楼一户不同意造成无法施工。
二、调查处理情况
经查，您反映的情况需要用户与供热站配合才可以完成，已与用户协商找出楼门代表与供热站技术主管、请求居委会再次一起与不同意改造户进行座谈协商改造问题，根据供热条例无法避开不同意改造用户进行改造单环。所以供热站会竭尽全力也希望用户与供热站一同努力做不同意改造户的思想工作，希望明年夏季能改造成功，有一户不同意也无法进行改造。
2022年12月06日10:50，工作人员已将办理结果电话告知您，您表示满意，本工单特此办结。感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！
