尊敬的网友:
您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:
经查,您反映汇景园商业业主电表频繁跳闸问题属实,街道工作人员11月8日上午到现场核实,11月8日下午约谈物业和建筑开发单位相关负责人。经工作人员核实:
1、前期由金汉(天津)房地产开发有限公司和深圳花样年国际物业服务有限公司天津分公司选派工程师对商业进行入户核查,共入户检测49户,49户商业业主用电负荷检测均未发现用电功率达到4kw跳闸情况。
依据物业公司提供《商业楼业主用电负荷检测报告》、设计图纸、业主与开发商签订的购房合同及《汇景园二期商业使用说明书》核实用电负荷按每户4KW,责令物业与相关商业业主沟通,根据业主诉求,本着谁收益、谁承担的原则妥善处理此事。
2、11月25日下午再次约谈汇景园物业负责人,责令物业发起问卷调查征求业主建议,要求物业确保全程公开、公正、透明,及时有效处理此事。
感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。