问 题

发表人:王* 提问时间:2022-12-04

标题:为什么核酸这么久没出结果?

12月3日下午2点在该处做20混采检核酸,12月4日早上7点才出结果,12月4日早上7点做单采核酸,着急去医院陪护,工作人员说6到12小时出结果,但是晚上8点都没出结果,导致本人没法去医院陪护。目前,天津市大筛都取消了,样本量少多了,为什么检测核酸这么慢?而且该点位说是24小时营业,12月3日晚上10点我去该检测点做单采,发现已经锁门!打电话关机或没人接!

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-12-12 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况部分属实,因实验室检测样本出现大量异常管,按照流程需要不断消杀后再进行,导致检测延迟,另外检测结果上传后系统同步会有延时,我们会不断完善流程,合理安排时间。后续为市民提供更精准便捷的核酸采集服务。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。12月6日联系市民告知,市民知晓。

 

武清区卫生健康委员会

2022年12月12日

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