武清区区长,您好! 我是武清下朱庄花乡家园81-1502的业主,入冬供暖后,进水温度一直徘徊在24度-30度之间,我们一家人在室内必须穿羽绒服厚棉衣,晚上家里孩子和老人都要盖八斤厚的被子!现在因为疫情需要居家上课,居家办公,一家人前后被冻感冒。 作为业主我一直按时缴纳取暖费,但是冬天屋内冰窖一样的温度,让居民如何生活?? 屋外疫情,屋内冰冷,希望政府为民解难,为民办事,为民送暖!
武清区区长,您好!
我是武清下朱庄花乡家园81-1502的业主,入冬供暖后,进水温度一直徘徊在24度-30度之间,我们一家人在室内必须穿羽绒服厚棉衣,晚上家里孩子和老人都要盖八斤厚的被子!现在因为疫情需要居家上课,居家办公,一家人前后被冻感冒。
作为业主我一直按时缴纳取暖费,但是冬天屋内冰窖一样的温度,让居民如何生活??
屋外疫情,屋内冰冷,希望政府为民解难,为民办事,为民送暖!
尊敬的网友: 您好,留言收悉。您反映的问题正在调查核实中,请耐心等待。
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武清区
2022年12月8日
尊敬的网友: 您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下: 在城管委组织推动下街道落实属地责任,稳妥细致做好以下工作: 1、12月7日下朱庄街道工作人员到汇达供热站检查供暖情况,根据换热站监控系统显示10:50二次网供水温度为37.9℃—46.2℃,二次网回水温度31.8℃—42.9℃。 2、城管委会同下朱庄街道约谈供热企业,责令供热企业及时提高供回水温度。 3、街道工作人员已将求助人信息推送到与供热企业、开发单位建立的工作群,维修人员已第一时间入户解决群众供暖问题。 4、责令供热企业持续关注所属片区供暖情况,及时处理报修问题,供热站根据室外天气情况及时提高供回水温度,提升检修服务质量,保障居民温暖过冬。 5、街道工作人员也已向群众详细解释了相关供热条例规定,后期如还有供热问题请联系供热监督电话29343003、29343002。
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在城管委组织推动下街道落实属地责任,稳妥细致做好以下工作:
1、12月7日下朱庄街道工作人员到汇达供热站检查供暖情况,根据换热站监控系统显示10:50二次网供水温度为37.9℃—46.2℃,二次网回水温度31.8℃—42.9℃。
2、城管委会同下朱庄街道约谈供热企业,责令供热企业及时提高供回水温度。
3、街道工作人员已将求助人信息推送到与供热企业、开发单位建立的工作群,维修人员已第一时间入户解决群众供暖问题。
4、责令供热企业持续关注所属片区供暖情况,及时处理报修问题,供热站根据室外天气情况及时提高供回水温度,提升检修服务质量,保障居民温暖过冬。
5、街道工作人员也已向群众详细解释了相关供热条例规定,后期如还有供热问题请联系供热监督电话29343003、29343002。
武清区下朱庄街道办事处
2022年12月19日
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