问 题

发表人:高* 提问时间:2022-11-29

标题:团泊西海熙府(海棠苑)小区供暖严重不足

自供暖以来海熙府绝大部分住户家中供暖无温度,居民多次反映未果,科慧热力公司以管道验收不合格、测温超18度为合格等理由推脱,但实际体感远低于18度,如今寒潮来临,室内表显温度都已不足18度,实际体感更是难耐,问题亟需解决!希望领导帮助海熙府业主们解决问题!

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反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2022-12-19 是否超时:否

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2022年12月7日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

城投公司已安排维修人员对小区换热站进行排查,经排查,换热站运行正常。2022年12月08日,区住建委积极协调开发建设单位和物业公司对热力小室进行多次检查,对供热管道过滤网进行反复清洗。同时,区住建委已督促供热公司适当调整供热水温,解决业主诉求。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区城投公司、区住建委

2022年12月19日

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