11月1号以来，暖气冰凉，在家需要盖被窝，穿棉裤，每年两千多的取暖费按时上交，从未拖欠供暖费，暖气不热，却没有人管，因家中有三岁儿童，不得不用空调取暖。向相关部门反映，却没有为老百姓解决实际问题，暖气年年不热，领导年年不管不得不向市长反映诉苦，帮老百姓解决问题，挺过这个寒冷的冬天。
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 经查，您反映情况部分属实。收到您的留言，我委高度重视并立即核实。经核实，木秀园小区由天津市荣大科技有限公司提供供热服务，目前该小区供热二次网供回水温度正常。您家位于大良镇木秀园小区11-1-102室，供热维修人员已入户检修并测温，您家室内温度为18℃。后期如有供暖温度不达标，请及时联系供热站入户测温，供热公司将按照《天津市供热用热条例》的相关规定为您办理测温退费。 由于近期我区室外气温骤降，我委已责成天津市荣大科技有限公司根据室外天气情况及时提升供水温度，确保居民温暖过冬。 感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
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经查，您反映情况部分属实。收到您的留言，我委高度重视并立即核实。经核实，木秀园小区由天津市荣大科技有限公司提供供热服务，目前该小区供热二次网供回水温度正常。您家位于大良镇木秀园小区11-1-102室，供热维修人员已入户检修并测温，您家室内温度为18℃。后期如有供暖温度不达标，请及时联系供热站入户测温，供热公司将按照《天津市供热用热条例》的相关规定为您办理测温退费。
由于近期我区室外气温骤降，我委已责成天津市荣大科技有限公司根据室外天气情况及时提升供水温度，确保居民温暖过冬。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
武清区城市管理委员会
2022年12月7日
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