问 题

发表人:白** 提问时间:2022-11-28

标题:武清区警察公寓暖气温度不够-凯森供热站供暖不达标

尊敬的领导们,你们好。

这个冬季取暖的问题,每年都要反应无数次,这个取暖温度不够的话题也是老生常谈了,今年也是如此,已经供暖将近一个月了,可是这个暖气温度不够,白天烧晚上近乎停的状况还是照样发生,这几天突然降温,那室内的温度也是直线下降,我们警察公寓是个老小区,房屋没有保温层,本来的温度保持就不太好,如果暖气压力不够,温度不够,那室内温度真的是跟室外温度差不多了,小区内老人较多,有很多人投诉暖气温度不达标,可是一直没有解决,仍然是白天的时候烧的稍微热乎点,到了晚上那就跟冰窖子一样,年轻人都需要盖上两床大厚被子才行,老人孩子就更遭罪了。

这虽然是民生的小细节,但也是我们老百姓的切身生活感受的大问题,这不是一家两家的问题,是整个供热公司不作为的问题,我们不少交取暖费,可是每年都要跟供热公司打这个嘴仗,然后要向各个级别的领导们投诉无数次都无法解决这个问题。希望各位领导能体谅我们老百姓的不容易,就这么一个冬季取暖问题,来来回回说了那么久,怎么就不能解决一下?

打他们公司电话根本打不通,要不就说不是老板,做不了主,那能不能请尊贵的领导们给我们普通老百姓做一回主?万分感谢。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-12-07 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况部分属实。收到您的留言,我委高度重视并立即核实。经核实,警察公寓小区由天津凯森洁能科技有限公司提供供热服务,目前该小区供热二次网供回水温度正常。您家位于警察公寓10-4-302室,您告知不需要供热工作人员入户维修,希望提升供回水温度。

由于近期我区室外气温骤降,我委已责成天津凯森洁能科技有限公司根据室外天气情况及时提升供水温度,确保居民温暖过冬。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2022年12月7日

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