问 题

发表人:李** 提问时间:2022-11-26

标题:武清汇达热力供热根本不达标

汇达热力供暖,一年不如一年。把室温18°当作上线,室温够18°汇达就没有任何问题。改地暖 人家只管到楼道,室内就不管。暖气片的 汇达说 就这效果。什么话都让你汇达说了。这几天我实验过,关掉暖气和开着暖气 早上的室温都是19°,汇达你告诉我,你是怎么供暖的?你的供暖就是看老天爷吗? 把测温当作法宝 糊弄老百姓, 。大人都被 折腾的感冒了,我们家8个月的小孩怎么办? 希望有关部门调查 一下,帮老百姓解决一下

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-12-07 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况部分属实。收到您的留言我委高度重视并立即调查核实。武清区逸桐苑由天津汇达热力集团有限公司提供供热服务。12月2日逸桐苑供热二次网供水温度40.1℃,回水34.5℃,小区正常供热中。根据《天津市供热采暖费退还管理规定》第三条“在供热期内,居民用热户安装供热设施的卧室和起居室(厅)温度应当不低于18摄氏度,其他部位温度应当满足设计标准规范要求,具体标准由供热用热双方在供用热合同中约定。”12月2日我委工作人员电话回访,您告知家里温度达标。希望供热站提升供水温度。

下一步我委也将会同下朱庄街道办加大对汇达热力公司的监督管理力度,进一步督促汇达热力公司根据室外气温及时提升供回水温度,确保居民温暖过冬。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2022年12月7日

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