孩子在河西区卫东路小学上学，因21日河西区尖山街道津铁泽苑临时管控三天，孩子21日就没有上学，现在想退21日的餐费（食才达（天津）食品科技发展有限公司），咨询学校没有客服电话，订餐的小程序也没有客服电话，学校让在网上查询，也没有查到。请问这个公司合格吗？21日的餐费退不了？
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河西区
2022年11月30日
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